年11月，我顺利通过机构面试，有学校社工和精防社工两个职位可供选择。综合来看，精防社工岗位薪酬高还离家近，有明显优势，而我却很犹豫。因为那时刚刚发生了轰动全国的一名精神障碍患者打死9岁男孩的事件，我很怕我以后的服务对象都是这类严重肇事肇祸的患者，担心工作中会有生命安全威胁，还担心长期面对严重精神障碍患者，会被影响，出现各种心理问题……
带着这些纠结和害怕,我开始了我的精防社工生涯。仔细翻阅了在册患者的档案记录，在进行实地探访、深入了解严重精神障碍患者后，我才发现他们当中很多人其实都是你我身边最常见的普通人，有自己的家庭，做着普通的工作，过着普通的生活，唯一不一样的是他们生病了，这种病是一种慢性病，和糖尿病、高血压一样，需要通过长期服药控制病情。
实际工作中,精防社工并不会时刻充满危险，长期接触严重精神障碍患者也不会思维不正常——这其实是因为公众害怕，产生了误解和偏见，最终形成了对严重精神障碍患者的污名化现象。这种污名化代表了很多人对严重精神障碍患者的看法，甚至有的患者本人和家属都有误解，产生严重的病耻感，不敢就医吃药。
花姐就是这样一个案例。病例档案下发到社区后，我按照惯例进行电话访问。刚一表明身份，就被挂了电话。想要上门访视，也是一直被拒绝。社区康复医生请求网格物业帮忙协调，花姐生气地扬言要去上级部门投诉。眼看花姐好几个月都没有门诊取药记录了，我们非常担心她因为停药而病情复发。
后来，我设法找到了花姐妈妈，通过