重庆人和街道万寿山社区现有精神障碍患者20余人，他们因为疾病需要长期服药控制病情，一部分患者可以正常生活，但大多数患者服药后都会出现不良反应，他们较少出门，难以恢复正常工作，常常出现自卑、厌世、情绪反复等问题。长此以往，他们更无法融入社会，为此重庆仁爱社会工作服务中心社工的介入精神障碍群体，为他们搭建社会支持网络，帮助他们重新融入社会。
一、案例背景案主，小莉，今年33岁，重庆江北人，患有精神分裂、肝肿大、体重超重等疾病，家族没有精神病史，至今未婚。案主目前与其母亲两人居住，案主母亲今年65岁，有自己的养老保险，不过由于案主的疾病导致家庭经济出现明显问题，目前依靠贩卖咸菜以及低保维持家庭生活。案主患病近5年，曾经是一名美容师，拥有较好的外貌以及扎实的美容技巧，生活一度十分美满，但是在一段感情经历中，案主不甘与前男友分手，导致心中抑郁，逐渐演化成精神分裂。患病初期案主曾积极接受药物治疗，同时寄希望于通过药物根治自身疾病，对于自身抑郁并未引起重视，心中仍然不愿接受过去种种不如意，导致疾病逐渐加重。社工初次与案主接触是对社区内的精神障碍患者进行排查，了解社区精神障碍者情况。入户探访时社工了解到，案主时常出现幻觉，内心抑郁，已经有过多次厌世自杀情况。近段时间病情加重，在医生不知情的情况下私自加大药量，只因为内心抑郁、痛苦不堪，更是使自己的肝肾功能出现严重不适，体重不断上升，并且由于自己的疾病导致家庭经济陷入困难，而产生极大的厌世情绪，不希望再拖累自己母亲。二、问题分析社工与案主进行多次聊天，向社区工作人员及精神科医生进行了了解，同时查阅大量关于情感性精神疾病的资料，针对案主所描述的问题，社工进行了相对的需求分析，1、生理需求，由于疾病导致案主持续处于紧张状态，无法获得长时间的睡眠；2、安全需求，由于案主长时间的抑郁导致已经有过多次的厌世自杀情况发生，担心自己突然死亡；3、尊重需求，长期患病，导致案主对自己缺乏自信心，认为自己无法痊愈，只会拖累家人；4、自我实现需求，案主至今无法接受自己患有精神疾病这一事实，不愿入院治疗，担心别人看不起自己。三、理论基础优势视角，优势视角认为人是可以改变的，每个人都有自身特长和内在品质，拥有独特的资源以及与资源建立联系的方式，拥有克服困难的能力，即便是处在严重困境中的个体，也具有他们自己从来不知道的与生俱来的潜在优势。基于社会工作“助人自助”的服务理念，在社会工作助人过程中，