运营效率、患者满意度获满分
此次“国考”中,医院的运营效率维度考核指标中8项全部获得满分,满意度评价连续两年获得满分,得到了患者、家属和社会各界的高度肯定,医院知名度和影响力持续提升。“孩子最近情绪不稳定,一直想带到心理科看看。现在有了延时门诊,可以趁晚上时间过来,不耽误学习,又可以早预防、早治疗,真的方便了老百姓。”候诊区里,医院服务点赞。为缓解“看病难”问题,方便群众就医,医院近期增设夜间延时门诊(18:00-21:00),开设科室有精神科、心理科普通门诊及心理治疗门诊,也可进行相应医技检查。同时,医院周六、周天上午在原有无假日门诊基础上,进一步增开精神科、心理科特需、专家、普通门诊及心理治疗等多个无假日门诊。“对延时加班的医务人员,我们给予相应补贴,既调动了职工的积极性,也满足了群众的就医需求,实现了多方共赢。”王文强说。此外,医院医保质量管理,控制医疗费用,医院在每个科室设置了医保联络员,搭建沟通交流平台。联络员主要传达医保管理要求、医保*策,提供医保咨询服务等,收集临床提出的意见和建议,解决医保管理中遇到的问题,形成了“反馈-释疑-改进”的有效沟通协调体系,医保结算效率及患者满意度得到进一步提升。科教研齐头并进
在学科建设方面,医院长期致力于提高精神专科关键技术,具备精神专科疑难危重症诊断所需要的常规辅助检查技术,配备相应的MRI(磁共振成像)、CT(X线计算机断层扫描)、事件相关电位、动态脑电监测、多导睡眠脑电监测、脑功能定量成像仪等医疗设备,为患者提供精神疾病诊治、心理咨询与评估、认知功能障碍治疗、睡眠障碍治疗、感觉统合训练、海豚屋康复治疗、经颅直流电脑电生物反馈治疗、MECT治疗、精神疾病职业康复训练、中医药治疗、精神司法鉴定等多样化、个性化的诊疗服务。通过名医工作室来“传帮带”,是助推医院学科发展的又一“利器”。医院引进了国内知名医师、顶级护理团队,先后成立郝伟名医工作室、贾竑晓名医工作室、李凌江-方贻儒名医团队、许冬梅护理团队等,通过专家门诊,教学查房,疑难病例讨论,组织学术活动等,全方位扶持重性精神病、物质依赖学科、中西医结合精神科、情感障碍专科、精神疾病患者护理等建设,培养一批高层次精神卫生人才,提高临床科研能力和水平,提升厦门精神卫生学科的整体水平,造福广大患者。独行快,众行远。医院在练好内功的同时,通过搭建平台,全面提升科研水平。同时邀请全国精神专科知名专家学者成立厦门市精神卫生专家委员会,助力厦门重点学科建设。医院还牵头成立了福建省精神医学专科联盟,涵盖福建省内外81家单位,这也是福建省内规模和体量最大的精神医学联合体。“医院‘国考’不是终点,而是起点。下一步我们将继续医院管理从粗放式往精细化、专业化发展,形成‘院有专科、科有专家、人有专长’的发展格局,努力提供更优质的医疗服务,为群众创造更多的健康获得感。”王文强院长说。
厦门市医院是一所具有63医院,设南北两个院区,编制床位数张,实际开放床位张,是闽南地区一所集医疗、教学、科研、预防保健、康复于一体的医院,承担着厦门地区及周边省市精神卫生防治重任。医院中医药工作示范单位、国家药物临床试验机构、国家级精神科住院医师规范化培训重点基地、中国厦门—加拿大精神卫生教育与科研合作中心、国家强迫症诊疗基地、国家心理健康宣教基地,是福建省精神医学中心建设单位。来源:记者陈静通讯员陈鹭编辑:谭畅预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇