细心照顾，耐心寻找
我们帮流浪的精神障碍患者找到了家
医院
“太谢谢你们了！”流浪精神障碍患者罗某站在动车南站的大门口一直笑着对我院的工作人员说。
罗某是流浪精神障碍患者，今年3月，他在鹿城区仰义流浪，行为言语皆异常，于3月13日，由当地派出所将其送至医院病区救助治疗。刚到病区时，罗某对陌生环境很排斥，吵闹不停，而且身上是又脏又臭，医生进行一系列检查后，确诊为酒精所致精神和行为障碍。医护人员耐心地为罗某进行洗漱，换洗了干净衣物，安排床位，配合药物治疗及心理治疗，渐渐地，罗某逐渐康复，情绪也日趋稳定，生命体征平稳。
“病人其实很想回家，但又说不清具体的电话号码。我们虽然能给他最好的环境治疗，但是家人的陪伴还是不可或缺，我们一方面治疗，另一方面也在积极地想办法帮助他联系家人，联系我院医保办人员。”罗某所在病区主任郭辉说。
“我们要给这些受助人员提供最好的医疗服务，也要争取让他们早日重新回归家庭，融入社会。”医保办主任曹文虎了解罗某的具体情况后，经郭辉及医务科的评估后，决定给罗某购票安排其返乡。曹文虎又了解到罗某没有身份证明，就亲自跑到潘桥派出所为他打印来购票所需的户籍证明。
6月11日上午，在医院车队和病区医务人员的护送下，提着满袋子工作人员为他购买的食物的罗某在动车南站踏上了回乡的路。
收容精神障碍患者，并帮助他们回家，这样的例子在温七医还有很多。罗某总只是是今年1-6月份温七医收治的位流浪精神障碍患者之一。长期以来，市七医接收公安部门护送的流浪精神患者中，对于意识清晰，能知道家庭地址的，医院会联系家属接走医院工作人员护送回家，但有部分人员因年老体弱、精神障碍、文盲、智力低下等原因，不知道或说不清自己的姓名和住址造成长期滞留的，我院会通过温州市、洞头区、永嘉县等各地救助管理站的帮助下，在报纸、电视、“今日头条”、全国救助寻亲网、“宝贝回家”、DNA样品采集、人脸比对等多种形式为滞留的流浪精神病人进行寻亲工作。
接下来，医院会进一步提升寻亲工作效率和救助服务水平，努力破解长期滞留流浪精神障碍患者身份信息查询难题，以帮助更多的流浪精神障碍患者回归家庭，回归社会。
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来源：医保办陈海凡
编辑：宣传统战科陈晓琴
审核：宣传统战科陈素玲
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