年12月份立项实施的成都市社会组织发展专项基金项目——“爱的守护”重度精神障碍患者关爱行动,已于年第一季度完成第一次入户关爱服务,为了解决服务过程中遇到的问题,提高志愿者服务能力和服务质量,4月8日,项目负责人对参与项目的志愿者进行了第二次能力提升培训。
会上,志愿者们分享了自己的服务心得与经验,询问了她们在服务过程中所遇到的问题,并针对问题一一进行了讲解。通过一个多小时的讨论,大家进一步提高了服务意识和能力。讨论中还一致决定将王云川、王川确定为个案服务对象,并制定了个案服务计划。负责人嘱咐志愿者们在下次入户时要根据服务对象的情况招募小组活动成员,为开展小组活动做好准备。
通过此次培训,进一步提高了志愿者的专业服务水平,增强了志愿者的团队精神,为更好地服务重度精神障碍患者、提升助残服务质量打下了基础。
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