服务能力提升专项行动
*旗飘扬
医院召开*史学习教育动员大会
在中国共产*成立周年之际，为深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，按照中央和省委、市委和市卫健委的有关要求，对*史学习教育工作进行安排部署，3月15日下午，医院在明德楼六楼会议室召开*史学习教育动员大会。
院*委副书记郭敬春传达了市直卫生健康系统*史学习教育动员会议精神。
武建胤指出，学习*史，首先要了解“为什么学、学什么和怎么学”，一是要明白学好*史，有利于深刻认识初心使命，切实牢记初心使命，认真践行初心使命；二是要落实新时代*的建设总要求，实事求是、坚持真理，深入学习*的创新理论，加强*史学习教育，把造福人民作为最重要的*绩，坚决反对和克服形式主义、官僚主义；三是要真学、笃学，学深、学新，学常、学实，通过在*史学习中丰厚知识、提升能力，厚植人民至上情怀，永葆共产*人*治本色。
武建胤强调，开展*史学习教育，意义深远、责任重大，要更加紧密地团结在以习近平同志为核心的*中央周围，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，带着责任、带着感情、带着自信学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，学*史、悟思想、办实事、开新局，为奋力实现在鲁西大地率先崛起贡献力量。
江景华就贯彻落实会议精神，要求大家要高起点谋划，高标准推进，高质量见效。把医院经营管理、改革发展、安全生产、攻坚创效等重点工作，把*医院二次改革、与“十四五”开局起步结合起来，与提高*的建设质量、推进全面从严治*结合起来，学思用贯通、知信行统一，医院发展的新局面。
医院召开*建暨*风廉*建设工作会议
3月15日下午，医院召开*建暨*风廉*建设工作会议，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实全市卫生健康系统*的工作会议精神，全面回顾总结年我院*建和*风廉*建设工作，安排部署今年全面从严治*重点工作，坚定不移推动全面从严治*向纵深发展。
*委副书记郭敬春传达市卫健委*建暨*风廉*建设工作会议精神。
武建胤对年医院*建和*风廉*建设工作进行了总结，对取得的成绩给予了充分肯定，查摆分析当前*建和*风廉*建设方面存在的突出问题，指出了发生问题的主要原因，并提出了具体的整改措施。武建胤强调，必须把落实管*治*主体责任作为最根本的*治责任压实、压紧、压到位，把抓好*建作为最大*绩理念贯穿于各项工作中、落实到具体行动上。
会议安排部署了年*建重点工作任务。武建胤指出，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照新时代*的建设总要求，医院中心工作，认真开展*史学习教育，完善和建立科学的工作机制和制度体系，强化指导督促、检查考核，医院高质量发展提供坚强保障。
武建胤要求，要突出重点，真抓实干，强化*治责任，严肃*内*治生活，重视意识形态工作，加强纪律作风、基层组织、医院文化建设，着力提升群众满意度，认真贯彻落实省委、市委、市卫健委工作要求，担当尽责、主动作为，医院各项工作，以优异成绩迎接中国共产*成立周年。
纪委书记王洪林就纪律作风建设提出几点要求，要牢固树立四个意识，认医院制定的干部问责办法，加强作风建设和医德医风建设，牢记一岗双责，提高自身素质。
江景华就贯彻落实会议精神，要求大家要认真学习领会，结合工作实际，努力探索更多务实管用、富有特色的经验做法，加大监督力度，强化*员管理，及时掌握工作进度，及时整改发现问题，不断提高工作质量和水平，力争工作上有新的突破，为医院健康发展作出应有的贡献。
奋进的脚步
小菜地寄托大梦想——医院领导到祥鹤康复基地实地考察
“三季有花，四季见绿，自种自吃纯绿色无公害蔬菜、瓜果，垂钓采摘，怡养心身”，这是六年前建造祥鹤康复基地时，医院*委书记武建胤的构想；如今经过几年来的建设和打造，祥鹤康复基地不仅是为住院休养员精心打造的大花园，更是怡养心身的农家乐；不仅是自然环境的底色，更是美好生活的基础、患者及家属的期盼，是实现绿色治疗、创造高品质住院生活的重要载体。
3月17日，*委书记武建胤，*委副书记、院长江景华一行，来到医院祥鹤康复基地进行实地考察，对祥鹤康复基地的绿化、瓜果种植和患者康复疗养的准备情况等做了进一步规划，仔细听取了基地工作人员的工作汇报，详细询问了目前面临的困难，并现场研究提出解决方案。
武建胤指出，如今春暖花开，要即刻做好休养员“农疗”的准备工作，基地的阳光和新鲜空气、适度的体力活动、积极的人际交往，都将激发康复期患者的自信心理。让患者们在基地耕种、采摘、健身、垂钓、赏花，愉快的度过康复期，赏心悦目之余还能收到良好的治愈效果。
祥鹤康复基地占地50亩，有十数个大棚，一年四季新鲜蔬果不断。来到基地的患者们把这里当作自己的家一样，会主动打扫卫生、保护环境，她们会在花园里散散步，吃到自己亲手采摘的蔬果和亲自烹饪的菜肴，姑娘们会采摘鲜花，插在精心编制的花辫上，摆个pose拍照留影；在棋牌室和活动室，他们还可以打麻将、跳舞、唱歌、做操。医护人员还经常前来看望他们，不仅带来治疗方法上的调整，也会带来舌尖上的美味，医护人员亲自掌勺用大锅炖鸡、炖排骨，与患者们一起包饺子、做韭菜盒子，为他们带来了美味，更拉进了医患之间的距离；来基地农疗，是休养员们最开心的时刻。
在医院的祥鹤康复基地，有一首“七养诀”，是住院患者的康复“秘诀”：“一者看花果养眼；二者纯氧吧养肺；三者绿菜蔬养胃；四者行静修养脑；五者重德育养心；六者勤运动养身；七者促放松养眠”。
祥鹤康复基地是医院为住院患者精心打造的康复乐园，是自然生态与非药物治疗的结合体、现代都市与田园乡村的融合体、现代文明与传统文化的交汇体。基地种植绿色蔬菜、果树、花木，建造鱼池，营造了四季常青、春夏看花、秋季看果、冬季赏雪的康复环境。让患者走出病房，呼吸清新的空气，做简单的劳动，收获自种的绿色蔬菜瓜果，加速了患者的康复，这里不仅寄托了患者对美好生活的向往，更加寄托了院领导对患者康复的希望。
社会服务
到茌平区参加精神卫生工作培训会
疾控科工作人员去茌平区参加精神卫生工作培训会，就“严重精神障碍患者管理”信息系统应用、精神症状鉴别知识等进行了培训。
参加聊城市年社工日主题宣传活动
3月16日，在第十五个国际社工日来临之际，我院青年*员、团员志愿服务队一行十余人参与社区开展的“汇聚社工力量助力乡村振兴，聊城市年社会工作主题宣传活动”，发放心理知识宣传单、讲解心理知识，提高了群众的健康素养。
医患和谐
七年来坚持为患者过生日——医院为患者举办集体生日会
“祝你生日快乐，祝你生日快乐，祝你幸福，祝你健康，祝你幸福快乐”……伴随着欢乐的歌声、掌声、笑声，3月16日，医院精神科一病房每月为休养员集体过生日的温馨场景又重现了。在医护人员的陪伴下，与休养员们同唱生日歌，共同为当月过生日的4位休养员举行了这个简单温馨而又特殊的生日趴。
医护人员一大早就精心布置好病房，为他们准备了生日蛋糕和小礼物，等待着生日会的开始。
在“祝你生日快乐”的音乐声中，医护人员为休养员们戴上了生日帽，点燃了生日蜡烛，休养员激动的双手合十许下了他们的生日愿望，并一起吹灭了蜡烛。医护人员为他们切开了这个代表着科室全体医护人员祝福的生日蛋糕，并送到他们面前，同时也送去了对他们的祝福与关爱。此刻每位休养员的脸上都洋溢着幸福的笑容与感动的泪水。最后，医护人员还为他们送上了长寿面，祝愿他们早日康复。
医院自年在所有精神科病区及医养中心开展此活动以来，已经走过了7个年头，至今仍在继续。生日对于我们每个人来说，都有着非同寻常的意义，精神疾病患者也一样，因为它代表着生命与希望，他们也想每年都过生日，能收到生日的祝福。
小小的礼物、温暖的祝福，这些虽然看起来微不足道，但却真正体现了医务工作者“一切为了患者”的服务理念。使患者能真正切身感受到安全、信任、尊重和关爱，帮助患者树立战胜疾病的信心，使医患关系更加和谐。
天使风采
内科合并症病房收到感谢信点赞“活雷锋”
因长年酗酒而导致酒精性肝硬化，且伴发精神错乱、无力、抽搐等慢性酒精中*症状的患者刘某，被家属送入医院内科合并症病房进行系统治疗，经医护人员精心救治，顺利康复，3月12日，刘某的父亲特意来到医院，送上一封感情真挚的感谢信，感谢医护人员全心全意为患者的医者仁心。
年春节假期刚过，大家刚刚从愉快轻松的假期陆续返回各自的工作岗位。某天一大早，内科医生夏营营就接到一通来自刘某父亲的电话。电话那头的刘父既焦急又无奈，他称儿子刘某在年年底曾因酒精依赖产生精神症状来院接受过治疗，康复后被家属接回家过年，但因过年期间自律差且缺少家庭监管，没有遵守戒酒医嘱，在家庭聚会中无节制饮酒，又出现了言语混乱、意识模糊、谵妄等酒精中*性精神症状，无法走路、无法自主进食，急需入院接受治疗。可碰巧遇到节后刚刚复工，加上新冠疫情防控形式严峻，交通运输车辆对乘车人员的要求严格，他无法找到合适车辆将儿子及时送医，所以打电话寻求夏营营的帮助。接到刘父的求助，夏营营立即向科室主任王建秋进行了汇报，医院急诊科，医院车队的协力帮助下，顺利医院。因为刘某当时已没法走路，意识不清，急诊科和内科的医护人员们全程用担架和急救床或抬、或推地陪着刘某做完了核酸检测和其他入院前检查。经过一天的努力，终于在当天晚上10点将刘某送入内科合并症病房。因忙于照顾患者，加上对周围环境不熟悉且没带太多钱，整整一天刘父及其他家属都没有吃饭，急诊科护士长刘敏和护士赵楠楠见状便悄悄为他们买来了饭菜，吃着热气腾腾的饭菜，一家人感动得热泪盈眶，连连夸赞“真是又见雷锋在身边”。
感谢信中，刘父说，刘某入住内科合并症病房后，得到王建秋主任和夏营营医生的精心治疗，“两位医生待人可亲，视患者如亲人，技术高超，医术高明，而且又懂心理咨询，教导说服有方，在不长时间内，药到病除。其他医生也可亲可敬，护士长工作可佳，各位护士也和气亲切、精心细微。”他还称，“在院领导的带领下，内科合并症病房的工作人员都是好样的，让患者入院如同在家一样温暖，有病还是到四院来看”。
一直以来，医院在不断提升服务质量的同时，始终