“真的太谢谢你们了，没有你们我真的不知道我妹妹会发生什么事！”找到妹妹的班大哥激动得说不出话，只能用最质朴的语言表达对民警郑涛的感谢。
“不客气，这是我们应该做的！回去要好好照顾你妹妹！”郑涛叮嘱道。
原来，10月11日下午13时左右，梅源派出所接到张化村村民报警称，山上有一名陌生女子一动不动蹲坐在山路的台阶上，询问其也毫无反应，可能存在危险。接到电话后，值班民警郑涛、辅警陈孟海立即前往现场。
因为现场在山上，难以快速到达，郑涛便不断与报警的村民电话沟通，时刻掌握该女子身体状况。30分钟后，郑涛到达现场发现该女子精神状况不佳，双目紧闭，脸色苍白，因长时间蹲姿导致双脚发生浮肿，还存在大小便失禁情况。
“因不清楚该女子的具体情况，我也不敢强行搀扶她下山。”郑涛回忆说，综合考虑下决定拨打。在等待救护人员期间，郑涛尝试大声呼叫与其对话，试图获得一些女子的身份信息、上山的原因和家人的信息。但询问无果，郑涛只能在一旁悉心照顾，为其遮挡太阳、扇风以防中暑。
为了确认该女子的身份信息，郑涛尝试用公安系统查询，以联系到其家人。经过识别辨认，该女子与一名贵州籍班姓女子十分相似，并在暂住人口信息系统上也查到班姓女子和其哥哥班某。得知这一信息，郑涛马上拨打班某的电话询问。
果然，班某称其一直在找昨天走失的妹妹。原来，该女子是一名精神障碍患者，之前一直在丽水二院进行治疗，今年6月份因病情好转班某才把她接回家中照顾。班某白天因为忙于上班，疏忽了对妹妹的看护，走失了一天一夜让班某一家十分着急，生怕出现什么危险。听到郑涛的话后，压在班某心里的大石头也掉了下来。
不久后，救护人员抵达现场，经医生检查确认该女子身体状况没有大碍后，郑涛也松了一口气。随后，该女子也渐渐恢复了一些意识，但仍然表述不清，郑涛努力与她沟通，应其要求，与村民合力将其慢慢搀扶下山。
经过调查核实，确定班某是该女子哥哥后，郑涛将其送到现居住地附近，并嘱咐班某做好看护工作，于是便有了刚开始的一幕。
人民警察有大爱
点滴小事见真情
人民警察应从一点一滴的小事中
体现为民情怀
赢得群众的信任和称赞
来源：云和公安
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