注意啦！注意啦！
第三季“普陀好人”暨“最美窗口人”评选活动
开始啦
是他还是她？
由你说了算哦
参与方式
↓↓↓
请您从以下31位候选人中
选出您心目中的“普陀好人”
点击文末参与投票
（请至少选择一位）
投票时间为
年10月12日至10月19日
以下为31位候选人的事迹简介
（按姓氏拼音排序）
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01
蔡澄莹，女，年6月生，中共*员，浦发银行普陀支行综合柜员。无论是复杂如公司票据，还是琐碎如清点硬币，她都用热情与严谨满足客户的需求，防范潜在的风险，保障账户的安全。一次，两个年轻人陪同一对老夫妻来到柜面，要把20万转入他行账户。她仔细询问后发现老先生汇款是用于投资，然而收款人并不是单位账户，是该单位一名普通员工，这个细节引起了她的警觉，她向客户认真分析这些情况和可能存在的风险，客户放弃了汇款，避免多年的积蓄被骗。迎进博会期间，已经有多家企业的财务人员前来咨询办理境外业务，她利用业务知识奉献自己的力量，帮助他们解决境外金融业务需求。她用实际行动努力践行自己的服务承诺，充分发挥出一名基层共产*员的先锋示范作用，树立了良好的窗口服务形象。
02
蔡融融，女，年8月生，群众，中国农业银行股份有限公司上海普陀支行国际业务部客户经理。她急客户所急，特事特办，力助客户追索跨境的受骗美元资金，挽回近70万元损失。M公司于5月19日、6月3日按照客户邮件要求的新账号，分别向国外支付了11万美元和7万美元的货款。但汇款后接到国外客户催款通知，表示从未更改过账号。根据以往的经验，她判断该公司遭遇了国际金融诈骗，建议客户立即对两笔款项发出退汇要求，并向对方账户所在的巴克莱银行发出退汇电文。同时，在第一时间争取到了此笔业务所有报文加急处理的绿色通道。在争分夺秒的努力下，11万美元顺利追回，而7万美元的汇款因已被对方转走，退回难度较大，她建议客户向贸促会及专业法律人士咨询跨境报案索偿方法。最终，另一笔汇款通过境外银行金融欺诈申诉流程退回部分款项。
03
范俊杰，男，年11月生，群众，长风新村街道社区事务受理服务中心前台受理。身为前台工作人员，服务居民这几个字在他心头的分量是沉甸甸的。怀着为民分忧，为民服务，为社区解难的情感，他时刻提醒自己：“居民的事，再小也是大事，我们做的就是居民的事”。他把为居民服务、帮助弱势群众作为工作奋斗目标，落实到实际行动上。他始终将居民的冷暖放在心上，耐心地听取居民意见。虽然没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但他把居民的满意作为了第一标准，尽全力解决居民群众所碰到的困难与问题，把“人民群众无小事”这句话牢牢的记在心里，虽然总是加班加点忙到很晚，但他从无怨言，总以最佳的精神面貌坚守在社区事务受理服务中心的第一线。
04
方中元，女，年10月生，群众，宜川路街道社区事务受理服务中心医保主管。她任职于民*救助窗口，多次获得受理中心优秀员工称号。一天下班前，一位老先生从青浦赶到受理大厅咨询办理支出型贫困的相关资料，因年纪大第一次咨询相关业务且对相关*策不熟悉，方中元利用下班时间耐心地为其一一解释，使老先生终于弄清所有需要携带的材料。几天后，老人又来到受理大厅办理相关业务，因对*策和所需材料了解的比较透彻，所以这一次办理手续格外顺利。在材料全部收缴后，老人就廉租房的相关问题进行了询问，她又帮其找了相关同事对他的疑问一一作了解答，老人充满感激的对她连声道谢。对于居民的感谢，她说：“这是我们的工作职责，之后我也会继续努力，想居民之想所，全心全意为居民服务，争取让大家都满意而归。”
05
郭文婷，女，年8月生，群众，上海农商银行长征支行理财经理。理财经理是一个外延极具延伸性的岗位。在为客户投资规划、资产配置等方面持续创新，除了基于专业的知识以外，还融入了自己多年以来积累的工作思路。从了解客户的财富水平到明确客户的投资偏好在到选择合理的投资标的，为每位前来银行的客户制定适合他们自己的产品，提供个性化的服务，拒绝机械化地投资理财操作。进口博览会即将召开，她将进一步地提升服务质量，做好进口博览会窗口服务的保障工作，做到用心服务和专业服务的工作要求，争取成为一家银行、一个区域乃至一座城市的“形象代言人”，为进博会增添一抹亮丽的色彩，同时也在平凡的岗位上实现自我价值！
06
韩淑兰，女，年11月生，中共*员，甘泉路街道图书馆馆长。在进一步优化优质服务过程中，延伸服务内涵，