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本报记者
刘继慧体育教学部级本科生郑心静体育教学部级本科生幽默对于一个人来说就像是人体内的必需氨基酸,不管是老人还是小孩都需要幽默和快乐,而“小丑医生”就是这样一支传递快乐与爱的志愿者团队。“小丑医生”由美国亨特·帕奇亚当斯创立,秉持着“用幽默的方式、传递医学人文关爱”的理念。年国内学者在意大利访学时被病房中“小丑医生志愿者”的创意举动吸引,并将其引入山西,经本土化后,东西方文化相融合下“微笑与爱的力量”的主题愈加突显。理念中化,生根发芽
初期,我校护理学院教师丁永霞被小丑医生“微笑与爱的力量”吸引,最先加入山西“小丑医生”志愿服务团队,陆续开展志愿活动,“小丑医生”也因此进入了山西医科大学校园。志愿活动是一个长期坚守的过程,一个人做一件好事容易,难的是十年如一日的坚持。最初志愿活动在市妇幼儿童门诊开展,参与的志愿者最开始也被这一理念吸引,但是随着时间推移,一部分人渐行渐远,最后坚持下来的大多是学生,特别是护理学子们。护理是一门医学与人文的交叉学科,其内涵深远,包罗万象,成为一名护士的前提是要有爱心,而成为一名好护士还需要有专业的知识和技术,护理学除了包含常规的输液打针这些技能操作外,心灵抚慰、沟通技巧、健康宣教等人文关怀和医学科普知识也是必备素养,因此一旦护理学子们开始小丑医生活动,便会将护理学知识与技能与小丑医生理念无缝对接,在奉献爱心的同时,也在潜移默化中实现自我提升,这是一种基于专业的认同,基于志愿精神的升华。除此之外,护理学院的研究生也成为志愿活动的主力队员——更加专业的知识,更加高级的人文关怀能力,坚定了志愿活动“用幽默的方式传递医学人文关爱”的初心。此后,从年开始,我校护理学院“欢乐天使(小丑医生)”志愿服务队每周六定期于太航馨悦养老护理院、坤泽康养公寓和儿科门诊、病房、预防保健科展开志愿服务活动。在志愿服务过程中也遇到很多困难,出现过很多问题,但团队总是会一起去寻找解决方法。丁老师跟我们分享过这其中的一些故事:在刚开始,学生们并不知道如何进入这个角色,新队员会感到生疏拘谨,小丑医生有特别的妆容和服装道具,最开始大家会不自然地觉得这个衣服比较浮夸,有些不好意思,甚至不敢穿着服装在大街上行走。后来丁老师为志愿者播放创始人帕奇亚当斯穿滑稽的裙子到广场上安慰士兵,让原本战时恐怖压抑的氛围因为他的到来变得轻松愉悦时,让志愿者有了一个新的认识,她也带头将自己扮成幽默滑稽的形象一起和学生们参加活动。同学们耳濡目染,加上老人孩子们见到小丑医生可爱的扮相、幽默的动作、鲜丽的服装,让他们觉得亲切、温馨时,志愿者们感到自己价值感和被需求感。在真诚的互动中大家忘记了尴尬,全身心地投入其中,在几次活动之后大家就爱上了这些“浮夸的”服装。也由此形成了以老带新、规范化培训的志愿团队运营模式,小丑医生志愿活动也进入常态化开展阶段。实践出真知,取得佳绩
去养老院的艰辛,大家都深有感受,坤泽养老院距离学校30公里,尽管有车接送,只往返路上也得4个小时。加上活动,每次都差不多整整一天的时间。丁老师趁着车上的时间,和大家做些活动热身,提前进入“小丑状态”。尽管这样,大家还是感到我们的“小丑医生”实现了“形式的外表上的小丑”,而实际上内涵上的“小丑医生”没有体现出来。她翻阅资料,和《柳叶刀》杂志上发表老年小丑照护文章的加拿大小丑医生专家获得联系,通过邮件往来,获得了一些指导,并将这篇文章翻译发表。她还带着队员去四川参加了《国际医疗小丑培训》,进行了2周实践技巧的学习,回来后及时组建了培训讲师队,将所学所获及时传授给团队。
理论和实际总是有着需要付出努力才能跨越的距离。活动中经常会遇到“小丑无效”的尴尬场面,令队员们沮丧。有一次儿科门诊一个不肯雾化的小朋友谁都劝说不了,小丑医生们及时赶过去,使劲浑身解数也没有劝说成功,家长绝望地说了句,你们不用管了,同学们默默站在那里不敢说话。丁老师面对这样的情况,并没有放弃,作为两个孩子的母亲,她意识到孩子不是惧怕雾化不舒服,只是不知道雾化是怎样的感受,不敢尝试,于是她让队员转移孩子注意力的时候,趁其不备将雾化罩在孩子嘴上套了一下,孩子正准备哭闹,发现雾化一点也不“疼”,这才开始了雾化。
养老院的老年人,面对“小丑”,反应也各不相同。有位刘大爷,很有文化,却性格固执,一开始拒绝出房间活动。志愿者就抽出一人耐心地在房间里陪老人聊天,开导他讲述过去的英雄故事,从家属身上了解他的过往,努力地与他拉近距离。老人的心扉逐渐打开,与志愿者成为好朋友,还将自己的著作《八十飞鸿踏雪泥》赠与志愿者闫媛媛,鼓励她好好学习。
总结经验,勇攀高峰
在志愿活动进行过程中,一些志愿者提出自己所做的一些为老服务活动仅有幽默,却没有体现出护理的专业价值,这些服务别的志愿组织也可以做,那么护理研究生志愿者的价值又在哪里呢?作为专业的志愿者对于无法发挥专业能力,略感遗憾,也萌生了志愿活动品牌化的想法——将志愿活动专业化、系统化。经过不断地思考和经验总结,团队准备缩小服务人群、做精确服务。在了解实际情况和查阅了相关文献资料后,他们发现,养老院的老人们由于常年缺乏陪伴,大多感到孤独,并且有一定的认知障碍,而“小丑医生”的幽默可爱以及护理人员的温柔、善于沟通的特点能够刺激老年人改善他们一定程度的症状。因此,“记忆有色,乐暖夕阳”——