年1月23-25日，温州医院正式开启摘星之旅，经过三天的严格考核认证，医院管理研究中心三位认医院通过“医院”认证。
“医院认证”医院第三方评价机构——医院管理研究中心研发执行的。医院管理研究中心以独立客观、数据说话为核心原则，从医院的专业化管理(M)、医疗质量与安全(Q)、患者服务与就医体验(S)、财务管理与费用控制(F)医院做综合评价。作为中国版的JCI标准，医院的品牌形象和患者的就医安全提供了指南，尤其是在医疗质量、急救流程、应急能力和患者安全管理方面。
医院自年8月开始启动医院认证，全院干部职工统一思想，齐抓共创，以高度的责任感和主人翁精神全身心投入到医院认证工作中。医院对照版《医院竞争力星级认证》标准中个条款、个检查要点，逐条梳理，细化责任，统筹兼顾，制定了详细的改进行动计划书，分层次、按步骤进行整改落实。经过反复的培训、自查、模拟认证、整改落实，医院各项工作都有了明显的改善，尤其是医疗质量、应急能力和患者安全管理得到了极大的提升。短短半年的时间里，全院职工付出了很多，也收获了更多，最可贵的是，医院医院每位职工的心中。
年1月23日，医院管理研究中心副主任、星级认证首席技术官刘洪教授带领认证专家团队成员刘泽媚、单涛，到医院进行为期三天的医院正式认证。认证过程中，专家组根据《医院竞争力星级认证》标准，采取查阅资料、评价病历、抽查处方、检查设备、实地查看、人员访谈及个案追踪、系统追踪等方法，对医院管理、病人服务、医疗质量技术、财务状况等进行全方位、立体化、全面细致的检查和综合评价，内容涉及广泛，医院管理、医疗、护理、药事、后勤保障等各项工作进行的一次全面检阅。
医院执行院长孙方俊表示，“医院”医院综合实力的有力证明。医院借力星级认证，以评促建，医院管理、医疗质量和服务水平。摘得“五星”并不是认证工作的结束，医院发展的又一个新起点。医院将以医院认证为起点，持续改进，为患者提供医疗质量安全、服务水平一流、就医高效便捷的医疗环境。
供稿︱小康
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