临时停诊:下周三(12月6日)
下周有需要看病的朋友,请周二过来。
最近三个月,因为办公室的一个同事休产假,我管床位达到了36个,是我入职以来最多的一次,这个月她上班了,我依然管床20+。
最近三个月,一周7天我至少有4天加班三个小时以上,每周运动锻炼身体时间低于1个小时,家里也照顾得少多了,晚上回家吃饭的次数都少多了,经常叫外卖在办公室吃。周末不得已还得安排5医院加班。
这周出现了中度的腹痛,半夜还会疼醒,起来找药吃,结果发现以前从未开过胃肠道方面的药物准备在家里,看来,我这个机器需要好好维护保养了。
时间管理以前对我来说,根本就不是个问题,现在显现了,我也得认真的做做时间管理了。
同时,最近连续碰到个别病友家属,把我给折腾烦了,让我对小病友的承诺总是做不到,前天周五下午病房里约好的两个心理治疗谈话又*了,但我知道她们需要。
今儿个可以说发一点牢骚,也可以说希望增加沟通,希望能减少医患对彼此的误解。
开篇的题目:王大夫,我能和您多说两句吗?是平时我遇到的最多问题之一。也是我耗费大量时间和精力的问题之一,更是我似乎唯一可以在时间管理清单中尝试压缩的一项。
这句话,最多发生的场合是在病房和门诊,对于我而言,正确答案应该是什么呢?
以下我分两篇来阐述和解析
上篇:住院篇
在常规的查房以后,家属经常会最后带上一句:王大夫,我能和您多说两句吗?
接下来多见的问题就是:
王大夫,我家孩子是不是精神分裂啊?
王大夫,我家孩子以后好了,还得吃多长时间的药?
王大夫,我家孩子就是犯懒,不愿意出去锻炼身体,我一管她就和我闹,您说我该怎么办好?
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开放式病房住院的孩子,陪住的家长经常会在我查房时问我上面的问题,以前我经常不厌其烦的回答,现在我越来越控制时间了。
以我为例,如果我同一个时段主管15个病人的话(实际上这不可能,我的总管床数肯定在25人以上,这里暂时还去除了那些病情相对稳定可能不需太多时间查房的病人),10个封闭式病房的病人+5个开放式病房的病人。
我从早上八点半开始查房,上午一般10点前就得出完几乎所有病人的医嘱(原因后面会具体说),那么总时间就是90分钟,一般每天至少会有重点查房或者新病人入院的查房一个,这个得需要至少半小时,那么我的常规查房时长就只剩下60分钟了。
15个病人60分钟查房完毕,就是平均4分钟一个。
好了,10点之前有家长说要和我谈谈,具体的内容什么都有,最常见的就是治疗方案的问题,因为涉及到10点我要出医嘱,定治疗方案。
如果一个家长占用我10分钟的时间,开放式病房的5个家属一共会占用我50分钟,封闭式病房的家属仅仅再来一位,我早上的查房就一分钟都给不了家长们关心的孩子了。
请问,您是愿意我把时间花在哪儿?
您这儿,还是您孩子那儿?
几乎所有的家长,找我谈的时候,都诚恳的希望我能多点时间和她孩子说说话,但是你占用了我的时间以后,我哪里有时间去和孩子谈。
所以,只要是10点前来的家属,我现在一般都让先等着,很多家属说王大夫,我想和您多说两句,但是大部分情况下,所谓的多说两句,根本就远远不是两句能说完的,更多见的,大多是家长的焦虑,而这对于随后给孩子调整医嘱没有多大的参考价值。
例如,
我在和孩子的学校谈,现在是办理休学好、还是先请假?
我昨天晚上一夜没睡好,总想着孩子这病能不能好,王大夫你说我家孩子的抑郁能好吗?
王大夫,你说这药不会对孩子的大脑有不好的影响吧?
类似这样的问题还有很多很多,不仅多,而且很多家长会反复的就同一个问题来回的问。从我这儿离开以后,回去可能又打听点别的消息,看了别的书什么的,返回来又和我讨论。
至于更耗费精力和时间的,就是家长和孩子关系差的那种,几乎每天我都会被问到怎么和孩子相处。
孩子经常玩手机,王大夫你说我是管、还是不管呢?
怎么管好?
我要是强行收了手机,她和我闹怎么办?
我要是由着她玩,她和别的孩子不交往这病好不了怎么办?
玩手机要我给她充钱,你说我给她充吗?
这次充了下次还要充值怎么办?
孩子她爸今天来看她了,说她玩游戏就玩呗,好不容易还有个唯一剩下的兴趣爱好,我管他就说我,我们两口子一吵孩子心情就更不好,王大夫您说我该怎么办?
王大夫,孩子好不容易不玩手机了,把手机给我了,但是她奶奶又给她玩手机,您说我这做了两个星期的努力白费了。
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好吧,以上还只是与孩子玩手机有关的一些事情,其它的疑问一样多。
所以你能看到,这根本就不是两句话的问题,而是两百句话都不一定能说完的问题。
以前我会和家长讨论,现在不谈了,实在是没时间。如果家长的焦虑更多,那么我会直接建议家长去门诊挂号做心理咨询,或者去约我的特需。
一般的疾病健康宣教,您也别和我谈了,看我的