今天是世界精神卫生日。
据权威数据统计，我国有16%-17%的人饱受各类精神心理问题的困扰，精神心理问题所致疾病负担占非传染性疾病负担的13%，已成为重大公共卫生问题、社会问题和民生问题。
然而，受到精神心理问题困扰并不等同于“有病”。据统计，精神心理领域常见的抑郁症患病率为2.1%，焦虑障碍患病率为4.98%。虽然这两种疾病的患病率并不低，但距离上述近20%的比例仍然有很大差距。这也意味着，精神心理问题困扰程度不一，相应的解决手段也是多样化的。
现实是，大众对常见精神障碍和心理行为问题的认知率还有待提升，人们普遍缺乏防治知识、主动寻求帮助或就医的意识，部分患者及家属仍然有病耻感；心理健康服务方也存在连接效率较低、衔接不足等问题。多层次的心理健康服务体系构建刻不容缓。
据了解，在世界精神卫生日之际，京东健康上线了心理健康频道，推出心理健康课程、线上线下结合的心理咨询服务，与此前建设的精神心理中心诊疗服务相互协同，形成更完整的心理健康服务生态。动脉网专访了京医院部总经理金方怡，共同探讨如何建立和完善心理健康服务体系。
我们需要怎样的心理健康服务体系？无论是从患者需求、诊疗规范，还是政策倡导的角度看，心理健康都需要搭建多层次的服务体系。
“通常，大众在面临心理问题时，会尝试吸收相关知识，通过自我调节来解决，也包括向家人朋友倾诉；当自我调节无法解决时，会寻求外部专业人士的帮助，例如心理咨询。”金方怡介绍，在症状更严重或持续时间更长的情况下，医院精神心理科就诊，通过药物治疗、心理治疗、物理治疗等医学方式进行疾病干预。
在《精神障碍诊疗规范（年版）》中，多种精神障碍的诊疗规范都强调了精神科医生专业指导、心理治疗师/咨询师协助，医院医务人员、社区卫生人员、社会工作者的帮助等，对疾病治疗和康复的重要性。
年新冠疫情期间，心理健康问题受到社会高度重视，国家卫健委密集发布心理疏导相关的工作方案，支持精神卫生医疗机构、社会工作服务机构、社会心理服务机构等参与心理服务工作。除此之外，近年来国家还多次出台相关政策，倡导心理健康服务体系的搭建。
心理健康服务相关政策文件，资料来源：国家卫健委